SUPORTE ON-LINE PARA A "INTRODUÇÃO AO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO" 

           

Não importa quão bem organizada ou vitoriosa seja sua  empresa. Sempre haverá algo que poderemos fazer para melhorá-la ainda mais. É o que lhe propomos através de nossa metodologia de construção de seu Planejamento Estratégico para os próximos cinco anos.

             Para que este não seja mais um curso que você faz e cujos conhecimentos adquiridos fiquem engavetados, criamos o sistema Presencial/On-line, no qual, após nosso primeiro encontro (...e poderá haver vários outros), os participantes têm a opção de continuar com nosso atendimento via internet, com instruções permanentes de como utilizar as inúmeras ferramentas que serão apresentadas em nossos contatos.

             Nossa expectativa é de que você tenha um retorno de no mínimo de 4 vezes o valor que você tenha investido neste projeto.

 

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Introdução ao Planejamento Estratégico

 

(Este curso estará disponível em algumas Associações Comerciais ou Industriais. Procure a de sua cidade para se informar)  

 

ATÉ QUE TENHA A OPORTUNIDADE DE PARTICIPAR DE UM DE NOSSOS PROGRAMAS E TREINAMENTOS, INSCREVA-SE EM NOSSO SUPORTE ON-LINE E PASSE A UTILIZAR NOSSAS FERRAMENTAS E RECEBER NOSSAS ORIENTAÇÕES

INTRODUÇÃO AO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

 

OBJETIVO:

        O curso tem por objetivo capacitar os participantes a elaborar um Planejamento Estratégico completo para sua empresa, embora bastante simples, sucinto, prático e objetivo, indicando-lhes, ainda, as ferramentas mais apropriadas para acompanhar e analisar o atingimento das metas propostas.  Como resultado da elaboração deste PE, espera-se que a empresa tenha um resultado a curto e médio prazos de melhoria nas áreas Financeira, de Clientes e Mercado, Processos Internos, e Capital Humano, devidamente constatados  através de indicadores de desempenho.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

 ü       Histórico e Conceito

·         Origem

·         Evolução

·         Conceito

·         Opções

ü       Análise Preliminar

·         Análise SWOT quantificada

·         Indicadores do Período-Base

ü       Partes do Planejamento Estratégico

·         Visão

·         Missão

·         Valores

·         Posicionamento

·         Perspectivas

·         Objetivos Estratégicos

·         Diretrizes

·         Metas

·         Indicadores de Atingimento

·         Quem elabora e  implementa

·         O Papel do Contrato de Gestão

ü       O Formato do Planejamento

·         Formatando de Acordo com  as Perspectivas do BSC

·         Por que formatar de acordo com o BSC

ü       O Planejamento e o BSC

·         O Mapa Estratégico

·         As Perspectivas

·         O Balanceamento – Causa e Efeito

·         O Alinhamento

ü       O Planejamento e os Indicadores

·         Os Indicadores de Desenvolvimento e Aprendizagem

·         Os Indicadores de Comprometimento

·         Os Indicadores de Produtividade e Custos

·         Os indicadores de Excelência

·         Os Indicadores de Satisfação do Cliente

·         Os indicadores de Auto-sustentabilidade Financeira  

ü       Sugestões de ferramentas (mapas) para se alcançarem as metas das Perspectivas de Desenvolvimento e Aprendizado:

·         Mapa de Flexibilidade

·         O Mapa de Absenteísmo

·         O Mapa de Avaliação Comportamental

·         O Mapa de TI

ü       Ferramentas para se alcançar as metas das Perspectivas Internas

·         O Levantamento dos Processos e Padrões

·         Mapas de Não-conformidades

·         O Mapa de Detecção de Ociosidade

·         A Crono-análise

·         O Dimensionamento de Pessoal (Dotação)

ü       Ferramentas para se alcançar as metas das Perspectivas de Mercado e Clientes

·         Análise de satisfação

·         Análise de Mercado

·         Análise da Demanda Reprimida

ü       Ferramentas para se alcançar as metas das Perspectivas Financeiras.

·         O Mapa de Custos (Apura Custos Unitários e de Procedimentos)

·         O Mapa de Savings

·         Imprescindibilidade do Fluxo de Caixa

·         Imprescindibilidade do Orçamento

ü       O Planejamento Estratégico da Santa Casa de Montes Claros (1.400 funcionários)

·         Sua Missão

·         Sua Visão

·         Seus valores

·         Seu posicionamento

·         Alguns de Seus Objetivos Estratégicos

·         Algumas de suas Diretrizes

·         Algumas de suas Metas

·         Seu acompanhamento

ü       Os Planos de Ação

·         Sua formatação

·         Seu acompanhamento

·         Agrupando-os por áreas

ü       Avaliando resultados

·         Instrumentos de Avaliação

·         Os Scorecards

·         O Balanced Scorecard

·         Os Portais

·         Replanejando

ü       Hands-on

·         O meu SWOT

·         O meu Planejamento Estratégico

·         Minhas Ferramentas

CARGA HORÁRIA: 16 horas.

PÚBLICO ALVO:

O treinamento é dirigido a diretores, administradores, controllers, e gerentes de todas as áreas.

 

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Sobre o facilitador

 Carlos Foscolo é o controller da Santa Casa de Montes Claros e co-autor de seu Planejamento Estratégico, cabendo-lhe ainda a missão de acompanhar o cumprimento das metas nele estabelecidas até o ano de 2012.

                 Sua formação e parte de sua experiência tanto na área da saúde como em outras estão relatadas abaixo:

 Formação Acadêmica: 

·       "Majored" em Economics e Sociology pela Dyersburg High School,

         de Dyersburg, Tennessee, USA.

·       Direito pela Universidade Federal de Minas Gerais, com especialização

         em Direito Financeiro e Empresarial.

·       Pós-graduação em Administração Hospitalar.

·       "Proficiency" pela University of Michigan , Ann Arbor , Michigan , USA .

·       Computação pela Pró-Informática. Programador em Clipper, Fox, VB

·       Membro da Academia Brasileira de Administração Hospitalar.

·       Línguas: Inglês, Francês, Espanhol, Italiano, Hebraico.  

Principais Atividades Profissionais:  

 

w

1978

w

Professor de Língua Inglesa na Universidade Católica de Minas Gerais.

         

w

Estágio na Rotay Inc. (consultoria empresarial) , de Houston, Texas, USA.

 

w

Consultor da ALEXANDER PROUDFOOT SYSTEMS INC. (USA e São Paulo) para análises, elaboração, implantação e acompanhamento de sistemas de controle de produtividade  junto a várias empresas, dentre as quais citamos:

     

w

 Consultor da APS junto a

Ø        Cia.Metropolitana de Aços (metalurgia), no Rio de Janeiro.

Ø        COSIGUA – Cia Siderúrgica da Guanabara S.A., RJ

Ø        Cia. de Tecidos Nacional – CIANÊ –  , em Sorocaba, São Paulo

Ø        White Martins S.A. (oxigênio), em São Paulo

Ø        Phillip  Morris do Brasil S.A. (cigarros), em Curitiba, Paraná.

Ø        Abril Cultural (editora), São Paulo

Ø        UNIBANCO, em São Paulo

Ø        International Harvester (tratores), em Santa Maria, RS

1980

w

Consultor junto ao Hospital Vera Cruz, em Belo Horizonte.

1983

w

Consultor junto à Machado Corrêa Telecomunicações Ltda., em Belo Horizonte.

 

w

Consultor junto à Machado Corrêa Engenharia, Indústria e Comércio Ltda., em B.Horizonte

1984

w

Diretor administrativo da Machado Corrêa Eng.Ind. e Comércio Ltda.

 

w

Estágio na Hospital Corporation of America , no Valley Community Hospital , em Brownsville , Texas , USA .

 

Consultor junto a

Ø        Casa de Saúde Santa Clara (Belo Horizonte)

Ø        Casa de Súde Sana Maria (Belo Horizonte)

Ø        Hospital Dom Bosco, em Belo Horizonte

Ø        Hospital SOCOR, em Belo Horizonte

Ø        Hospital Hilton Rocha, em Belo Horizonte

Ø        Golden Cross (Hospital Belo Horizonte

1986

w

Consultor da  Associação de Hospitais de Minas Gerais.

 

w

Consultor do Sindicato dos Hospitais de Minas Gerais.

1988

w

Instrutor para a área de custos hospitalares do CEAG-MG ( hoje SEBRAE).

 

w

Instrutor  (custos hospitalares) do CEAG-SERGIPE (SEBRAE)

 

w

Instrutor (custos hospitalares) da Associação de Hospitais de MG

1990

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Posse como membro titular da Academia Brasileira de Administração Hospitalar.

1991

w

Membro do Grupo de Assessoria Econômica da Federação Brasileira de Hospitais.

 

w

Palestrante sobre o tema "Produtividade e Qualidade" no III Encontro Catarinense de Hospitais", realizado em Florianópolis, em setembro de '91.

 

w

Membro do Conselho de Administração da CREDIPEU (Banco), sediado em Pompeu-MG.

 

w

Vice-Presidente do Conselho de Administração  da AGROPEU S.A. (Álcool hidratado)

1992

w

Novo estágio na Rotay Inc., de Houston, USA, empresa encarregada de comercializar ali, a licença do HOSPCOST (nosso software de custos hospitalares).

1993

w

Secretário Municipal de Saúde do Município de Pompéu.

1996

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Consultor do Hospital Vera Cruz para a área de custos.

 

w

Consultor do Hospital SOCOR para a área de custos.

 

w

Coordenador da Secretaria Executiva do Consórcio Intermunicipal de Saúde do Centro Oeste  de Minas Gerais

 

w

Consultor da Associação de Hospitais do Estado da Bahia

1997

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Instrutor do SEBRAE-BAHIA no XX Congresso Baiano de Hospitais

 

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Joint-venture da F&F e ABS para implantar sistema de controle de produtividade na Viação Planeta e Alvorada (Brasília-DF)

 

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Consultor junto ao Hospital SAMUR de Vitória da Conquista para a área de custos 

 

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Consultor junto ao Hospital São Geraldo de Vitória da Conquista  para a área de custos

 

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Joint-venture com ABS para fazer diagnóstico de produtividade  no Hospital Albert Einstein (SP)

1998

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Consultor junto à Santa Casa de Montes Claros para a área de custos e produtividade (TPE/PMA)                                                                                                                                                 

2001

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Consultor junto à Santa Casa de Montes Claros (Fase II):  Projeto AZIMUTE junto ao Corpo Clínico)

2005/6

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